人的一生需要通过不断的学习来充实自己，至今，距离陕西牛商争霸赛已有二十多天，上周六，第二次学习分享会在未来星防静电地板公 司举办。通过这次学习分享大家都收获很多。

周六早上8点多，各个企业爱学习、乐分享的伙伴们陆续达到未来星公司，9点钟，学习活动正式开始，在主持人跟大家问好之后，学习活动就正式开始了。课程总共分为三个部分，话术、B2B以及SEM。

话术，是客服和销售的专业所在，说话是门艺术，怎样跟客户沟通是非常重要的，所以，要根据每一个客户的不同选择合适的话术去沟通。我们话术学院梁院长跟我们分享了一些话术的技巧，我们需要做到客户虐我千百遍，我待客户如初恋。

B2B是目前免费优化较快的渠道推广，我们的李院长就怎样发帖做了分享，包括选关键词、拟标题、写软文、图片加AIT属性。最终目的是要被搜索引擎收录并且占据排名。通过分享，我们学到了如何能发更高质量的B2B帖子。要做到学以致用，应用到我们的工作中。我们未来星防静电地板厂家，B2B已经有一些经验了，不过还是需要学习，希望能有更大的突破。

分享的最后是SEM，即付费推广。陈院长跟我们分享了广告创意如何撰写。这次的分享中每一个人都有不同的收获，对于我而言，最大的收获就是通配符的使以及它的重要性。

在三个院长分享完之后，所有参与学习的人每个人都分享了自己的收获。从大家的分享中可以听到，我们的学习是非常有必要的。学无止境，只有学习才能成长。期待我们下一次的学习能有更多的收获。

未来星20年专注防静电地板生产，拥有60多条生产线，5000平米生产基地，配备完善的生产设备，产能有保障，可满足大批量定制需求。